사이트 10곳 중 4곳이 워드프레스입니다. 그래도 우리 회사엔 아닐 수 있습니다

워드프레스를 권유받았다면 설치 뒤 관리 업무를 누가 맡는지 먼저 확인할 수 있습니다. 설치·호스팅·보안 갱신의 담당, 문의 전에 정리할 내용, 비용 기준을 설명합니다.

개발사가 워드프레스로 만들자고 권하면 안전한 선택처럼 들립니다. 워드프레스는 웹사이트를 만들고 글과 사진을 올릴 수 있게 해 주는 프로그램입니다. 조사 사이트 W3Techs를 2026년 10월 6일에 조회하면 전 세계 웹사이트의 40.1%가 워드프레스를 씁니다. 10곳 중 4곳이라는 숫자는 안심할 이유로 보입니다.

그런데 사이트를 공개한 뒤에 문제가 생기면 누구에게 연락할지 모르는 장면이 있을 수 있습니다. 개발사는 제작을 마쳤다고 답하고 직원은 글을 올리는 방법만 안다고 답합니다. 화면은 멀쩡히 열리는데 관리하는 사람이 없는 상태입니다.

워드프레스를 고른 뒤 관리 업무로 무엇이 남습니까?

워드프레스를 고르고 나면 관리 업무로 설치와 호스팅과 보안 갱신이 남습니다. 설치는 워드프레스 프로그램을 컴퓨터에 올려 사이트로 쓸 수 있게 만드는 일입니다. 호스팅은 사이트 파일을 보관하고 방문자에게 보여 주는 컴퓨터 공간을 빌려 쓰는 일입니다. 보안 갱신은 프로그램 제작사가 내놓는 보안 관련 새 버전을 적용하는 일입니다.

설치와 호스팅과 보안 갱신은 맡는 쪽이 서로 다를 수 있습니다. 설치는 개발사가 하고 호스팅은 고객이 따로 계약한 회사에 있으며 보안 갱신은 아무도 맡지 않은 상태가 생길 수 있습니다. 이런 상태에서는 사이트에 문제가 생겨도 연락할 곳이 한 군데로 정해지지 않습니다.

워드프레스를 많이 쓴다는 사실만으로는 관리 업무를 맡을 사람이 정해지지 않습니다. 사용 비율은 워드프레스를 쓰는 사이트가 그만큼 있다는 사실일 뿐 고객 사이트의 관리 담당은 알려 주지 않습니다. 관리 업무의 담당은 계약과 담당자 지정으로 정해집니다.

병원이 진료 안내 사이트를 공개했다면 진료 시간을 바꾸는 직원은 글만 수정할 뿐 보안 갱신까지 확인하지 않을 수 있습니다. 직원은 글 수정만 자기 업무로 알고 있기 때문입니다. 그러면 보안 갱신은 개발사도 직원도 자기 일로 여기지 않는 일이 됩니다.

관리 담당이 비어 있는 사이트는 왜 생깁니까?

계약이 사이트를 공개하는 데까지만 범위로 정하고 있으면 그 뒤 관리 업무는 누구의 일로도 적히지 않습니다. 개발사는 계약한 범위를 마쳤으므로 범위 밖의 일은 요청을 받아야 시작할 수 있습니다. 고객도 관리 업무가 있다는 사실을 모르면 요청하지 못합니다.

호스팅은 개발사가 아니라 고객 회사 이름으로 따로 계약하는 경우가 있습니다. 호스팅 요금 결제와 연장은 회사 직원이 맡게 되지만 그 직원은 사이트 내용을 모를 수 있습니다. 계약자와 결제 담당이 서로 다르면 요금 연장 시기를 아는 사람이 없을 수도 있습니다.

보안 갱신은 적용해도 화면이 달라지지 않을 수 있습니다. 그래서 사이트가 멀쩡히 열리는 동안에는 해야 할 일이 있다는 사실을 눈으로 확인하기 어렵습니다. 프로그램 제작사가 새 버전을 내놓으면 적용해야 하는 일이므로 사이트를 공개한 뒤에도 이어집니다.

담당 직원이 바뀌면 호스팅 계약자와 로그인 정보를 찾는 일부터 시작해야 합니다. 계약서에 적히지 않은 관리 업무는 누가 맡는지 알 수 없는 일로 남습니다. 담당 이름을 문서에 적어 두면 직원이 바뀌어도 찾아갈 곳이 생깁니다.

개발사에는 관리 업무를 어떻게 물어보면 됩니까?

설치와 호스팅과 보안 갱신을 한 항목씩 나누어 담당 이름을 물으면 답이 구체적으로 나옵니다. 아래 세 가지 질문으로 시작하실 수 있습니다.

1. 설치를 누가 하고 설치한 계정 정보를 누가 받는지 묻습니다.

2. 호스팅 계약자가 누구이고 요금을 누가 내는지 묻습니다.

3. 보안 갱신을 누가 얼마나 자주 적용하는지 묻습니다.

세 질문은 회사 이름이나 사람 이름으로 답이 나옵니다. 이름 없이 말로만 답이 온다면 담당과 적용 간격을 문서로 남겨 달라고 요청하실 수 있습니다.

관리 업무를 회사 직원이 맡기로 했다면 담당 직원의 이름을 문서에 적어 둡니다. 직원이 바뀔 때 로그인 정보를 어디서 넘겨받는지도 같은 문서에 적어 두시면 됩니다.

사이트로 하는 일과 수정 횟수에 따라 관리 업무는 어떻게 달라집니까?

직원이 관리 화면에 들어가는 횟수가 달라지면 관리 업무를 누가 언제 하는지도 달라집니다. 관리 화면은 직원이 글과 사진을 올리고 수정하는 화면입니다. 수정이 잦은 사이트와 드문 사이트를 비교하면 차이가 보입니다.

학원이 매주 시간표와 공지를 바꾸는 사이트라면 직원이 매주 관리 화면에 로그인합니다. 글을 올리는 직원이 여럿이면 누구에게 계정을 줄지도 정해야 합니다. 계정을 받은 직원이 바뀔 때 계정을 정리할 사람도 필요합니다.

제조 회사의 제품 소개 사이트처럼 수정이 드문 곳은 직원이 관리 화면에 들어갈 일이 적습니다. 그러면 보안 갱신을 적용하는 날을 따로 정해 두지 않을 때 적용 시기가 지날 수 있습니다. 직원이 사이트 상태를 볼 계기가 없기 때문입니다.

사이트로 하는 일은 회사 소개인지 예약 접수인지 시공 사례 게시인지처럼 방문자가 사이트에서 하는 일을 말합니다. 수정 횟수는 한 달에 글과 사진을 몇 번 바꾸는지를 말합니다. 사이트로 하는 일과 수정 횟수를 정리해 두면 관리 업무를 개발사에 요청할지 직원이 맡을지 판단할 기준이 생깁니다.

비용은 무엇에 따라 달라집니까?

금액은 사이트의 범위에 따라 달라지므로 상담 뒤 견적으로 안내합니다. 달라지는 기준은 아래와 같습니다.

1. 사이트로 하는 일: 회사 소개만 있는지 예약 접수까지 있는지

2. 수정 횟수: 글과 사진을 바꾸는 횟수

3. 글을 올리는 직원: 직원이 직접 올릴 관리 화면이 필요한지

4. 지금 쓰는 사이트: 새로 만드는지 운영 중인 사이트가 있는지

네 가지를 알려 주시면 범위를 잡을 수 있습니다.

문의하면 어떤 순서로 진행됩니까?

문의부터 인계까지 다섯 단계로 진행합니다.

1. 문의를 남기시면 접수 내용을 확인합니다.

2. 상담에서 사이트로 하는 일과 수정 횟수를 듣습니다.

3. 범위와 견적을 안내합니다. 견적을 보시고 진행할지는 고객이 정하시면 됩니다.

4. 진행하시기로 하면 사이트를 기획하고 디자인하고 개발합니다.

5. 제작을 마치면 장치와 계정을 고객에게 인계합니다.

그래서 워드프레스 권유를 받아들여도 됩니까?

설치와 호스팅과 보안 갱신의 담당 이름을 개발사가 답하고 계약서에 적는다면 워드프레스를 검토할 조건은 갖춰진 것입니다. 답이 이름 없이 말로만 오면 담당이 문서로 정해질 때까지 계약을 미루는 방식도 있습니다.

받으신 견적서를 놓고 업체를 고르는 중이라면 같은 질문을 업체마다 하시고 담당 이름이 구체적으로 나오는지 비교하실 수 있습니다.